近日，峨眉山市召开公交车、出租车驾驶员“优质服务、文明出行”专题教育会，对全市700余名公交车、出租车驾驶员进行全覆盖培训。会议动员号召全市广大出租车驾驶员积极参与创建全国文明城市活动，进一步规范提升服务质量和服务水平，用行动展现旅游城市窗口形象，全力打造文明城市的“流动名片”。

会议通报了2018年峨眉山市交通事故情况和公交车、出租车驾驶员投诉受理及违规处罚情况，组织学习了“文明出行、礼让斑马线”及安全行车知识，并对文明出行、安全驾驶提出了具体要求。

会议要求，道路运输行业管理部门要增强责任感和使命感，严格执法，不断提升行业管理水平；公交公司和出租车公司要充分履行企业主体责任，健全完善教育培训制度，切实加强公交车、出租车从业人员的法制教育、职业道德教育和文明服务培训，坚持对标、完善提升；相关驾驶员要充分认识“双创”工作的重要性和紧迫性，认清文明交通的重要意义，牢固树立“乘客至上、服务第一”的理念，熟悉服务规范，熟知“双创”要求，严格按照相关规定，为乘客提供优质安全文明服务。

“提升服务质量，遵守交通规则，服从行业部门管理，做到文明行车，礼让斑马线……”会上，公交车驾驶员和出租车驾驶员代表郑重承诺，并与运管部门和交警部门现场签订了承诺书。

（赵红卫 郭英 文/图  编辑：刘海 校稿：包丽琴）