2026年7月14日上午，钟鼓社区在辖区日常巡查中，发现一名骑行老人摔倒在地。经初步查看，老人因中暑已失去意识。社区工作人员立即拨打120急救电话，并同步将情况上报，通过网格信息台账筛查，快速联系到老人家属。在等待救护车期间，工作人员将老人转移至阴凉处，持续关注其身体状况，并疏散周边车辆，确保现场安全有序。

救护车和医护人员赶到现场后，社区工作人员积极配合，协助对老人进行初步检查，并将老人平稳转移至担架、送上救护车，前往医院接受进一步治疗。整个救援过程紧张有序、各环节衔接顺畅，从发现险情到送医救治，无缝衔接，为老人赢得了宝贵的救治时间。

此次救助事件，是峨眉山市深入推进网格化服务管理的一个生动缩影。社区作为基层治理的"神经末梢"，始终活跃在服务群众的最前沿，用脚步丈量民情，用真情温暖民心，用实际行动诠释了"小网格大民生"的服务理念，展现了社区治理的温度与速度。